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Per poter cancellare il tuo account ti preghiamo di selezionare nella tua area dedicata, “Il tuo account” / “Visualizza i tuoi dati”, selezionare “Elimina il tuo account” e seguire la procedura. Si ricorda che è possibile cancellare il proprio account solo se non si ha mai acquistato sul portale.  

Eurobrico S.p.A ha deciso di non offrire questa possibilità. Creando una tua area personalizzata, infatti, Eurobrico.com potrà accompagnarti nel migliore dei modi durante la tua fase di ricerca o di acquisto.

Ti preghiamo di visionare i dati inseriti e controllare che siano corretti. Controlla la tua posta elettronica e verifica nella casella “Spam” o “Posta indesiderata”. Ti preghiamo di aggiungere ai tuoi contatti il nostro indirizzo così da poter ricevere senza problemi le nostre comunicazioni.
Dopo aver fatto il login, dalla pagina iniziale del portale, in alto a sinistra, clicca su “Il tuo account” e successivamente clicca su “Visualizza i tuoi dati”.
Puoi modificare la tua password accedendo all’area riservata, nella parte destra della pagina hai il link “Il tuo account”. Non è invece possibile modificare l’indirizzo mail. Potrai però creare un nuovo account ma perderai tutto la cronologia dei tuoi ordini effettuati.

Per ottenere la tua password puoi cliccare su “ENTRA” in alto a sinistra del portale www.eurobrico.com. Nella sezione “Sei già un utente registrato?” in basso, vicino a “Dimenticata la password?” clicca su “Clicca Qui”.

I dati richiesti sono indispensabili per poter concludere il contratto di vendita o poter soddisfare le tue richieste di informazioni. Per saperne di più visita la pagina “informativa sulla privacy”.

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  • in fase di creazione dell’area personale potrai decidere di selezionare “Desidero ricevere la Newsletter”.

Per entrambe le modalità completa i campi richiesti e periodicamente riceverai la nostra Newsletter con tante novità, promozioni, concorsi…

Ci sono più modi per poter cercare un prodotto:

  1. Dalla Home page in alto a sinistra, sotto il logo Eurobrico, hai il link “Reparti” dove puoi trovare quello che stai cercando individuando il reparto e cercare tra l’elenco dei prodotti;

  2. Dalla Home page sulla sinistra, sotto il logo Eurobrico, hai il campo “Cosa stai cercando?” comodo se sai già il nome del prodotto che cerchi; clicca sulla lente per avere i risultati della tua ricerca;

  3. Dalla Home page sulla sinistra, in basso, hai “Ricerca Guidata” che ti permette di trovare quello che stai cercando ma lasciandoti guidare dal nostro sistema in modo semplice ed efficace. In effetti, avrai così un risultato preciso e pertinente che risponde alle tue esigenze.

Se un prodotto ti colpisce ma non vuoi procedere subito all’acquisto, cliccando su “Salva nella wishlist”, il prodotto sarà presente nella tua lista dedicata che puoi visionare quando desideri cliccando su “La tua Wishlist” presente in alto a destra della home page www.eurobrico.com.

Puoi decidere di stampare la tua lista dei desideri ma anche di inviarla al tuo indirizzo di posta elettronica. In un semplice click puoi aggiungere i prodotti appartenente alla tua wishlist direttamente nel tuo carrello per procedere con l’acquisto senza dover ricercare di nuovo i prodotti ed aggiungerli al carrello uno ad uno.

Se un nostro prodotto fa al caso tuo e decidi di acquistarlo devi semplicemente cliccare su “Compra Ora” nella scheda prodotto, pulsante che si trova sotto al prezzo del prodotto. La pagina del tuo carrello si aprirà in automatico. Clicca su “procedi con l’ordine”, registrati o conferma i tuoi dati di spedizione e di fatturazione, modificali se necessario cliccando su “modifica”, scegli il metodo di pagamento, leggi ed accetta le condizioni di vendita e di utilizzo e clicca sul link “Effettua il pagamento” per finalizzare l’acquisto.

Quando avrai aggiunto il prodotto al carrello potrai, tramite il pulsante + aggiungere la quantità o con il pulsante – togliere la quantità. Clicca su “Aggiorna il Carrello” (simbolo del carrello della spesa) per visionare il prezzo totale comprensivo delle quantità indicate.

Cliccando su “Il tuo Carrello”, in alto a destra, del portale https://www.eurobrico.com avrai la lista di tutti i prodotti inseriti nel carrello, a sinistra della foto del prodotto trovi una X, cliccando sopra la croce rossa toglierai il prodotto dal tuo carrello.

Potrai comodamente scegliere tra più metodi di pagamento, tutti sicuri e facili da utilizzare. Accettiamo Carte di Credito (Mastercard/Postepay, Visa), Paypal, Bonifici Bancari, MyBank nuovo strumento, facile e sicuro, di bonifici online.

Il nostro portale si appoggia a società/siti che detengono la certificazione VeriSign (Securecode™ applicabile alle carte di credito del circuito MasterCard®, Verified by Visa per le carte di credito appartenenti al circuito VISA) la quale attesta che tutte le nostre transazioni sono sicure. Tutte le nostre transazioni sono protette tramite connessioni HTTPS criptate.

L’addebito verrà effettuato nel momento in cui la merce parte dal nostro magazzino se hai pagato tramite carta di credito. L’addebito verrà effettuato anticipatamente se hai scelto altre forme di pagamento, in questo caso, l’ordine sarà preparato e spedito solo a effettivo accredito sul conto corrente di Eurobrico S.p.A.

Dopo aver effettuato l’accesso al tuo account, potrai visionare in qualsiasi momento la tua fattura, direttamente nell’area dedicata “Il tuo account”, “Gestisci i tuoi ordini”, area che si trova in home page in alto a destra.

PAGAMENTI SICURI

La sicurezza dei pagamenti effettuati dai nostri clienti sul nostro ecommerce è molto importante per noi di Eurobrico. Per questo le transazioni che avvengono su questo sito si avvalgono dei sistemi certificati VeriSign, ovvero il sistema Verified by Visa per le carte di credito del cirtuito Visa ed il sistema Securecode per le carte di credito del circuito Mastercard.

VisaConsente alla tua banca di autenticare l’ identità nei confronti degli esercenti online tramite un sistema protetto da password per garantirti transazioni sicure e protette.

MastercardServizio di sicurezza che ti protegge contro eventuali transazioni online non autorizzate tramite un sistema di codice riservato e personale, utilizza la tua Mastercard in tutta tranquillità.

La gestione delle transazioni, inoltre, avviene tramite connessioni Https criptate e tutte le informazioni inserite vengono crittografate tramite il protocollo SSL.

I metodi di pagamento che puoi utilizzare per i tuoi acquisti sul nostro portale sono diversi, tutti sicuri e facili da utilizzare:

  • CARTE DI CREDITO: visa mastercard postepay

    Accettiamo i pagamenti con carte di credito dei seguenti circuiti:
    - Visa;
    - Mastercard;
    - Postepay;
  • BONIFICO BANCARIO E MYBANK:

    mybankPuoi pagare con un tradizionale bonifico bancario oppure con un bonifico MyBank, il nuovo strumento facile e sicuro per i bonifici online.


    Beneficiario:

    Eurobrico S.p.A
    Causale: ordine n° xxxxxx del xxxxxx
    Iban: IT 02 F 02008 11758 000103647631
    Dettagli della banca: UniCredit Business Integrated Solutions S.c.p.A - UniCredit Group
  • PAYPAL:

    paypalSe disponi di un account Paypal, al momento del pagamento verrai reindirizzato alla pagina di autenticazione Paypal, dove potrai procedere facilmente con il pagamento.



SPEDIZIONE IN TUTTA ITALIA


Bartolini Fercam Logistics and Transport - Spedizioni in tutta Italia, Isole comprese (senza costi aggiuntivi);
- Scegliamo il corriere espresso Bartolini per colli di dimensioni ridotte e dal peso contenuto, di norma consegna in 2-5 giorni lavorativi. Per gli ordini di prodotti voluminosi, delicati e pesanti scegliamo lo spedizioniere Fercam che, con tempi di consegna leggermente superiori (3-7 giorni) concorda direttamente con il cliente il giorno di consegna. Le tempistiche più lunghe permettono di maneggiare con più cura la merce riducendo le percentuali di danni. I tempi di consegna sopra citati sono solo indicativi, sono esclusi i prodotti su ordinazione, località disagiate e isole.

PRESENTI SUL TERRITORIO DA OLTRE 20 ANNI


Spedizioni in tutta Italia

Eurobrico S.p.A una realtà imprenditoriale del Trentino, sviluppata anche in Veneto, conta ad oggi 28 negozi fisici di Bricolage e Fai da Te.

Il Know How acquisito dall'esperienza dei negozi ha permesso di formare personale qualificato in grado di selezionare i migliori prodotti per il nostro settore. L’esperienza dei negozi fisici ha permesso di proporti un’offerta commerciale mirata per soddisfare tutte le tue esigenze quotidiane acquistando comodamente dal tuo Smartphone, Pc o Tablet.

Scopri la mappa dei nostri punti vendita
Scopri gli orari dei nostri punti vendita
Scopri di più su Eurobrico

Eurobrico S.p.A una realtà imprenditoriale del Trentino, sviluppata anche in Veneto, conta ad oggi 28 negozi fisici di Bricolage e Fai da Te.

 Il Know How acquisito dall’ esperienza dei negozi ha permesso di formare personale qualificato in grado di selezionare i migliori prodotti per il nostro settore. L’esperienza dei negozi fisici ha permesso di proporti un’offerta commerciale mirata per soddisfare tutte le tue esigenze quotidiane acquistando comodamente dal tuo Smartphone, Pc o Tablet.

 

Scopri la mappa dei nostri punti vendita: https://www.eurobrico.com/it/menu-top/punti-vendita/

Scopri di più su Eurobrico: https://www.eurobrico.com/it/menu-top/chi-siamo/

Cliccando su “Il tuo account”, “Visualizza i tuoi ordini”, in alto a destra del sito, dopo aver fatto l’accesso al tuo account, potrai visionare lo stato del tuo ordine.

Eurobrico S.p.A seleziona di volta in volta un corriere di fiducia, sia corrieri espressi che spedizionieri. I tempi medi di consegna variano dai 2 ai 5 giorni lavorativi, salvo per acquisti di prodotti su ordinazione. Eurobrico S.p.A consegna in tutta Italia, isole comprese e luoghi disagiati ma i tempi di consegna si possono allungare. Per maggiori informazioni ti invitiamo a leggere le nostre Condizioni Generali di Vendita. (Art. 7 – Consegna)

Il costo delle spese di consegna varia in base al peso e alle dimensioni dei prodotti acquistati. In fase di conferma ordine, prima del pagamento, www.eurobrico.com comunicherà il costo della spedizione.

Al momento non è possibile avere la consegna al piano.

Si, il corriere deve richiedere la tua firma per comprovata consegna. Per maggiori informazioni a tal riguardo puoi visionare le nostre Condizioni Generali di Vendita (Art. 6 – Confezionamento ed imballo).

Si, spediamo in tutta Italia, isole comprese.

Se al ritiro, il pacco è danneggiato, ammaccato, bagnato, non accettarlo! Ti ricordiamo che tutti i nostri pacchi partono dalla nostra sede completamente sigillati, in pacchi nuovi e di dimensioni consoni al contenuto da inviare, ti preghiamo pertanto di controllare bene al momento della consegna l’aspetto del pacco.

Se il prodotto da te ordinato non ti soddisfa e vuoi avvalerti del diritto di recesso, ti preghiamo di accedere al tuo account, nell’area riservata troverai la procedura da effettuare. Ti invitiamo a compilare tutti i campi segnalati, confezionare il prodotto nell’imballo originale per evitare danni durante il trasporto del reso ed inviare il pacco all’indirizzo segnalato. Questo diritto però non è applicabile ai prodotti sigillati aperti dal consumatore. Il diritto di recesso decade totalmente qualora il prodotto restituito non sia integro, ovvero nei seguenti casi:

  • Danneggiamento del prodotto;

  • mancanza o danneggiamento dell’imballo originale;

  • assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, manuali d’istruzione, cavi…)

  • prodotti sigillati, una volta aperti;

  • prodotti su misura;

  • merce ordinata appositamente;

  • merce che rischia di deteriorarsi o scadere rapidamente;

  • prodotti sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute.

Eurobrico.com abilita la richiesta di recesso solo agli ordini consegnati negli ultimi 14 giorni, per i quali è applicabile il diritto di recesso.

Si, se non sei soddisfatto del prodotto acquistato o non era quello che volevi puoi esercitare il diritto di recesso, puoi quindi spedire il prodotto ma le spese di spedizione sono a carico tuo.

No, non puoi rendere un prodotto acquistato sul negozio Online www.eurobrico.com in un punto vendita della catena Eurobrico S.p.A. Potrai inviarci il prodotto seguendo la procedura indicata nella tua area dedicata.

Certamente, ogni prodotto in vendita su www.eurobrico.com è coperto dalla garanzie legale di conformità. Se desideri avere maggiori informazioni a riguardo, ti invitiamo a visionare l’articolo 13 delle Condizioni Generali di Vendita (Garanzia Legale di Conformità).

I cookies sono piccoli file di testo che i siti visitati dall’utente inviano al browser del medesimo utente (Internet Explorer, Firefox, Safari, Chrome...), dove vengono memorizzati per essere trasmessi agli stessi siti alla successiva visita del medesimo utente.

Lo scopo dei cookies è quello di eseguire autenticazioni informatiche, monitoraggio di sessioni, memorizzazioni specifiche riguardanti gli utenti. Se desideri avere maggiori informazioni a tale riguardo, puoi visionare la seguente pagina https://www.eurobrico.com/it/informativa-cookies

No, non è possibile richiedere prodotti con IVA ridotta direttamente sul portale. Prima dell’acquisto è possibile però farne richiesta affinché la società analizzi caso per caso la fattibilità della richiesta.

Attualmente per gli acquisti effettuati sul portale Eurobrico.com non vi è la possibilità di acquistare online chiedendo un finanziamento. Questa formula è disponibile però in ogni nostro punto vendita.

Sul portale Eurobrico.com in alto a destra troverai in “Orari Punti Vendita” la lista dei nostri punti vendita. Clicca sul punto vendita di tuo interesse per visionare orari, indirizzi e reparti presenti all’interno del negozio. Oppure clicca qui!

Ekomi è una società indipendente da Eurobrico SpA che si occupa di contattare i clienti di un negozio online per avere una recensione sulla loro esperienza di acquisto. Acquistando su Eurobrico.com un cliente riceve una mail dove gli viene chiesto di lasciare un commento. 






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Il trattamento è finalizzato unicamente alla corretta e completa esecuzione del rapporto contrattuale, precontrattuale o commerciale in essere e per segnalarVi eventuali future attività promozionali.

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Il trattamento è realizzato per mezzo delle operazioni o complesso di operazioni indicate all'art. 4 comma 1 lett. a) T.U.: raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, consultazione, elaborazione, modificazione, selezione, estrazione, raffronto, utilizzo, interconnessione, blocco, comunicazione, cancellazione e distribuzione dei dati.
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9) DIRITTI DELL'INTERESSATO
L'art. 7 T.U. conferisce all'interessato l'esercizio di specifici diritti, tra cui quello di ottenere dal titolare la conferma dell'esistenza o meno di propri dati personali e la loro messa a disposizione in forma intellegibile; l'interessato ha diritto di avere conoscenza dell'origine dei dati, della finalità e delle modalità del trattamento, della logica applicata al trattamento, degli estremi identificativi del titolare e dei soggetti cui i dati possono essere comunicati; l'interessato ha inoltre diritto di ottenere l'aggiornamento, la rettificazione e l'integrazione dei dati, la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione della legge; l'interessato ha il diritto di opporsi, per motivi legittimi, al trattamento dei dati.

10) TITOLARE DEL TRATTAMENTO
titolare del trattamento è Eurobrico S.p.A, Via della Stazione n. 100 - 38059 Castel Ivano (TN) - Italy


DIRITTI DELL'INTERESSATO
Art. 7 (Diritto di accesso ai dati personali ed altri diritti)

1) L'interessato ha diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.

2) L'interessato ha diritto di ottenere l'indicazione:
a) dell'origine dei dati personali;
b) delle finalità e modalità del trattamento;
c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici;
d) degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell'articolo 5, comma 2;
e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati.

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