INFORMATIVA TRATTAMENTO DATI WHATSAPP BUSINESS

Informativa ai sensi dell’art.13 del Regolamento (Ue) 2016/679 (di seguito “GDPR”)

I dati personali da Lei conferiti verranno trattati da EUROBRICO S.P.A. con sede in  Via della Stazione n. 100,  38059 Castel Ivano (TN) P.IVA 02116180304, Titolare del trattamento dei dati personali (di seguito anche “il Titolare” o “l’Azienda”). Il Titolare ha nominato un Responsabile della Protezione dei dati personali (RPD/DPO Data Protection Officer), contattabile presso la sede legale o mediante la mail dpo@gruppopaterno.it secondo principi di liceità e correttezza sanciti dalla normativa vigente, per le seguenti finalità:

• ricontattarla mediante il servizio di messaggistica istantanea WhatsApp (“WhatsApp”) al numero da Lei fornito per darle consigli e le informazioni richieste sui prodotti;

• erogare supporto durante gli acquisti nel marketplace on line (sito web o social selling) ;

• permetterle di comunicare con uno o più addetti alle vendite;

• dare seguito agli acquisti da lei effettuati, come ad esempio il pagamento e la spedizione dei prodotti;

• comunicarle informazioni di carattere amministrativo relative agli ordini da Lei effettuati.

Il trattamento dei suoi dati personali verrà effettuato mediante strumenti elettronici. Il trattamento avverrà in quanto necessario all’esecuzione di un contratto di cui lei è parte o all’esecuzione di misure precontrattuali adottate su sua richiesta, ai sensi dell’art. 6 comma 1 lett. B del GDPR. Il conferimento dei suoi dati è necessario per il perseguimento delle finalità sopra elencate; un eventuale Suo rifiuto a conferirli comporterebbe l’impossibilità di dar corso alla finalità per cui i dati personali sono raccolti.

I suoi dati personali saranno resi accessibili, per le finalità sopra menzionate, ai collaboratori del Titolare, autorizzati al trattamento ai sensi dell’art. 2 quaterdecies del Codice Privacy D.Lgs. 196/2003 come novellato dal D.Lgs. 101/2018, ai provider dei servizi di pagamento on line utilizzati per il pagamento dell’acquisto e al vettore incaricato di effettuarne la consegna, i quali li utilizzeranno solo per lo svolgimento del servizio richiesto in qualità di titolari autonomi di trattamento (destinatari strumentali).

Le comunicazioni intercorse su WhatsApp, il suo numero di cellulare e ogni altro dato personale da Lei fornito verranno cancellati entro una settimana dalla sua ultima interazione con il nostro addetto vendita tramite WhatsApp, salvo che nel corso delle suddette comunicazioni lei abbia prestato il consenso alla ricezione della newsletter e comunicazioni commerciali o ricevuto una proposta d’acquisto. In tale ultimo caso, i suoi dati personali saranno conservati per un periodo di 3 anni dalla data di invio della proposta d’acquisto.

Ai sensi degli artt. 15 – 21 del GDPR, in relazione ai Suoi dati personali, Lei ha il diritto di: accedere ai dati e chiederne copia, richiedere la eventuale rettifica ove necessario, richiederne la cancellazione, opporsi al trattamento. La informiamo che lei ha comunque il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei suoi dati personali effettuato per le finalità commerciali su indicate e, in tal caso, i suoi dati personali non saranno più oggetto di trattamento per tali finalità. La revoca del consenso sarà valida sia per l’invio delle comunicazioni commerciali tramite WhatsApp che per la newsletter via email, a meno che lei non richieda diversamente. Lei ha inoltre diritto di proporre un reclamo o una segnalazione a un’autorità di controllo, segnatamente nello Stato membro in cui risiede abitualmente, lavora oppure del luogo in cui si è verificata la presunta violazione. Lei può proporre un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, ai seguenti riferimenti: sito Web:https://www.garanteprivacy.it , E-mail: protocollo@gpdp.it /  PEC protocollo@pec.gpdp.it. 

Qualsiasi richiesta relativa ai dati personali trattati dal Titolare, incluso l’esercizio dei diritti di cui sopra, potrà essere rivolta al titolare inviando una comunicazione scritta presso la sede legale sopra indicata o alla mail dpo@gruppopaterno.it. Le informazioni fornite saranno trattate in modo confidenziale, unicamente per gli scopi indicati e nel rispetto delle misure di sicurezza stabilite dalla normativa applicabile. I dati di contatto del Responsabile della Protezione dei dati personali (RDP/DPO) del Titolare sono presso la sede societaria o alla mail dpo@gruppopaterno.it.